Condizioni di vendita

Disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.pasticceriacorveddu.com. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito www.pasticceriacorveddu.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il cliente, saranno regolati dalle presenti condizioni generali.

Applicazioni delle condizioni generali

Le condizioni generali di vendita descritte in seguito regolano le regolazioni tra gli utilizzatori del sito www.pasticceriacorveddu.com e la società Pasticceria Corveddu S.n.c con sede legale in Largo Roma 26 | 07010 Nughedu San Nicolò (SS) | Italia, P.I. 01170880908. Queste condizioni generali sono le sole applicabili e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. Pasticceria Corveddu può trovarsi nella necessità di modificare alcune disposizioni, invitiamo perciò i clienti a consultarle prima di ogni visita del sito. La convalida di un ordine implica la tacita lettura ed accettazione delle condizioni generali presenti in quel momento sul sito. Pasticceria Corveddu si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi tipo di clausola e/o documento allegato all’ordine del cliente che sia in opposizione e/o aggiunga un nuovo elemento alle condizioni generali.

Assistenza clienti

Possibilità di contattare il nostro servizio clienti per richieste, reclami e suggerimenti telefonando al numero 079 763027 oppure scrivendo alla nostra mail.

Ordinare

Lo shop è organizzato secondo diverse categorie. Una volta identificato il prodotto è possibile aggiungerlo al carrello specificando la quantità desiderata. Nel carrello è inoltre possibile modificare le quantità, rimuovere gli articoli già presenti, procedere alla compilazione del modulo d’ordine cliccando sul bottone concludi ordine o continuare lo shopping. Per gli aquisti su www.pasticceriacorveddu.com non sono previsti quantitativi minimi o importi minimi di acquisto e per effettuare un ordine non è necessario sottoscrivere alcuna registrazione. Possono acquistare sia clienti privati che aziende. Ogni tuo ordine è un contratto di vendita di prodotti alimentari a distanza. C’è un cliente – e sei tu – ed un venditore, la nostra azienda Pasticceria Corveddu S.n.c. Tu fai l’ordine e noi lo accettiamo, consegnandoti la merce richiesta. Nel caso in cui non potessimo accettare l’ordine, anche solo parzialmente, sarà nostra cura fartelo sapere al più presto via mail o telefono.

Disponibilità dei prodotti

Tutti gli articoli presenti nel nostro catalogo sono in via generale immediatamente disponibili. Tuttavia, Pasticceria Corveddu non potrà in nessun caso, essere ritenuta responsabile per la temporanea indisponibilità di uno o più prodotti.

Annullamento ordine

Possibilità di annullare gli ordini non ancora evasi contattando tempestivamente il servizio clienti. Se il pagamento è stato effettuato tramite PayPall, a seguito dell’annullamento dell’ordine provvederemo a richiedere l’annullamento della transazione e lo storno dell’importo.

Prezzi, Iva

I prezzi indicati sono comprensivi di IVA ed espessi in Euro.

Documentazione fiscale per aziende

La merce viaggia sempre accompagnata da un riepilogativo dell’ordine (DDT). Pasticceria Corveddu invia una copia della fattura fiscale via e-mail in formato elettronico PDF al momento dell’evasione dell’ordine.

Documentazione fiscale per clienti privati

La merce viaggia sempre accompagnata da un riepilogativo dell’ordine (DDT). Ai sensi dell’art. 2, comma 1 del D.P.R. 696/96 (esonero dell’obbligo di emissione del documento fiscale per le vendite per corrispondenza), Esca Dolciaria emetterà la fattura su richiesta del cliente La richiesta può essere effettuata al momento dell’inoltro dell’ordine. La fattura sarà spedita al cliente via e-mail in formato elettronico PDF al momento dell’evasione dell’ordine.

Tempi di consegna

Produciamo i dolci giorno per giorno; a volte, li abbiamo anche subito disponibili in laboratorio. In genere, riusciamo a spedirti i prodotti richiesti entro il giorno successivo all’ordine e a farteli consegnare fra i 2/5 giorni , in base alla zona di destinazione. Non siamo, però, responsabili di eventuali ritardi di consegna dovuti a imprevisti e cause di forza maggiore. Nel caso in cui, invece, avessimo nostri problemi di produzione ti chiameremo subito per ridefinire l’ordine e/o i tempi di consegna.

Costi e modi di trasporto

Pasticceria Corveddu spedisce con SDA in tutta Italia. Ciascuna spedizione sarà affidata al corriere espresso che serve meglio la tua località, sarai informato al momento dell’evasione e ti sarà fornito il nome del corriere a cui il tuo pacco è stato consegnato. Le spese di spedizione sono 7 € mentre sono gratuite per ordini superiori ai 60 €. Ti chiediamo di controllare, al momento della consegna, che l’imballo sia integro e che il numero dei colli corrisponda a quello indicato sul documento di consegna. Se ci fossero danni all’imballo o altre anomalie, ti preghiamo di farle annotare subito sul documento di consegna, specificando il motivo della riserva. Questo è indispensabile per permetterci, in seguito, di inoltrare reclamo al corriere per danneggiamenti e anomalie di trasporto. Le spese di sostituzione e riconsegna saranno interamente a carico nostro. Esca Dolciaria declina ogni responsabilità per l’accettazione di un collo anomalo non verificato al momento della consegna in presenza del trasportatore. Il servizio clienti ti contatterà per ogni problema relativo all’invio della merce ordinata.

Modalità di pagamento

A tua scelta, puoi pagare con bonifico bancario o PayPal. I pagamenti online avvengono in maniera contestuale alla conclusione della transazione e in modalità protetta e sicura assicurando un’assoluta privacy sulle trasmissioni delle informazioni relative alla carta di credito, che pertanto non potranno essere visualizzate da altri utenti in rete. Bonifico bancario A favore di: sfidjfsfsoijfiof

Sicurezza nelle transazioni

I pagamenti online avvengono in maniera contestuale alla conclusione della transazione dell’ordine e in modalità protetta e sicura assicurando un’assoluta privacy sulle trasmissioni delle informazioni relative alla carta di credito, che pertanto non potranno essere visualizzate da altri utenti in rete. L’inserimento e l’invio delle informazioni relative alle carte di credito avviene nella massima sicurezza grazie ai server sicuri PayPal. I server che eseguono le transazioni e proteggono i tuoi dati personali impiegano il protocollo di sicurezza internazionale SSL a 128 bit. SSL crittografa i dati relativi alla tua carta di credito, impedendone la decodifica a chiunque diverso da PayPal

Garanzie

Pasticceria Corvaddu garantisce che i prodotti consegnati sono uguali a quelli presenti nel sito garantendo inoltre l’integrità materiale della confezione dei prodotti al momento della consegna. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. Inoltre, a causa di variazioni nella confezione, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato.Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all’interno di ciascuna scheda articolo. In caso in cui il prodotto risultasse alterato nelle sue caratteristiche essenziali o non commestibile (nel caso di prodotto alimentare), Pasticceria Corveddu si impegna a sostituire la merce alterata con una nuova fornitura a proprie spese. Pasticceria Corveddu garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti alimentari fino al momento della consegna nel luogo indicato nell’ordine.

Diritto di recesso

Se non sei soddisfatto dei prodotti acquistati, puoi rispedirceli nel loro imballo originale – entro 10 giorni – presso la nostra sede: Pasticceria Corveddu S.n.c Largo Roma 26, 07010, Nughedu San Nicolò (SS) Resta a tuo carico il costo di rispedizione al mittente. La merce dovrà essere accompagnata dai documenti fiscali o di trasporto. A tua scelta possiamo provvedere a sostituire la merce con altri prodotti o a rimborsarti l’importo pagato. In ogni caso ti chiediamo di concordare con il nostro Servizio clienti.

Tutela della privacy

Garantiamo che il trattamento dei dati, che dovessero pervenire via posta elettronica o moduli elettronici, è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy:

  • Tutto quanto dovesse pervenire ai nostri indirizzi di posta elettronica (ordini, richieste, suggerimenti, idee, informazioni, ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale.
  • I clienti di Pasticceria Corveddu possono entrare nel sito ed effettuare acquisti senza essere utenti registrati ed accedere liberamente alle informazioni, ai dettagli delle schede prodotto, ai testi informativi ed a tutti quei servizi che per essere utilizzati non richiedono l’inserimento di dati personali.
  • I dati relativi al titolare della carta di credito o prepagata o conto bancario inseriti successivamente alla conferma d’ordine sono inviati e trattati esclusivamente da PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. per le seguenti finalità: completamento e supporto dell’accesso; esecuzione alla transazione che l’utente sta compiendo; esecuzione degli obblighi di legge; esigenze di tipo operativo e gestionale.
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